Software Pulsa

            Akhir-akhir ini di Indonesia sedang heboh, dan tumbuh bisnis baru; SOFTWARE PULSA, juga memunculkan jutawan-jutawan baru, selain juga para oportunis baru (para pembajak software). Wah, ternyata bukan hanya software kelas dunia yang masuk dalam incaran pembajakan, bahkan kelas lokal pun diembat. Tentu saja, tidak akan dibajak jika tidak menguntungkan, sehingga menggelitik pertanyaan saya, seberapa besar kah?

            Software tersebut rata-rata dijual dalam kisaran 15 juta rupiah, bahkan ada yang sampai 30 juta rupiah. Jumlah yang sangat fantastik mengingat rata-rata pendapatan kelas pekerja adalah 1 juta rupiah (30 kali gaji). Dan yang tidak disangka adalah jumlah konsumen penggunanya mendekati angka 1000 perusahaan/individu, sehingga total belanja software pulsa ini bisa mencapai angka 15 milyar. Wouw!!

            Saya tidak membahas mengenai bisnis server pulsa, tetapi saya sangat yakin dalam beberapa bulan mendatang, akan muncul programmer-programmer baru yang menawarkan software pulsa baru dengan kecanggihan yang lebih dan harga yang kompetitif, mengingat angka 15 milyar cukup menggiurkan kalau hanya dibagi oleh 10 orang pembuat software saja!.

            Bagaimana dengan Layanan Purna Jual?, kepuasan konsumen?, jangan ditanya lagi, saya yakin sebagai konsumen yang telah mengeluarkan dana cukup besar, mereka masih harus pandai-pandai mengutak-atik software jika terjadi gangguan atau error, mengingat kinerjanya yang rata-rata 24 Jam!, atau harus mengeluarkan kocek lebih dalam lagi untuk memperkerjakan pegawai IT baru untuk membantu jika ada error pada software, sangat tidak sebanding dengan rupiah yang telah dikeluarkan. Kecewa?

            Beberapa individu bahkan lebih suka gonta-ganti software saja, jika tidak puas dengan yang ada, sehingga seperti menjadi korban pemerasan.

            Bagaimana dengan Anda?